
Consilier Clienti Service Auto
Top Lac Service activează pe piața auto din București din 1995, oferind servicii de reparații și întreținere auto la standarde înalte, susținute de tehnologie modernă și echipamente de calitate. Ne extindem echipa și căutăm un Consilier Clienți pasionat și orientat către soluții eficiente pentru clienții noștri.
Cerințe pentru rolul de Consilier Clienți:
✔ Experiență minimă de 2 ani într-un rol similar (relații clienți/recepție service)
✔ Abilități excelente de comunicare și relaționare
✔ Cunoștințe bune de operare PC și MS Office; cunoștințe Audatex, un avantaj
✔ Studii superioare finalizate și permis de conducere categoria B
✔ Limba engleză, nivel conversațional
✔ Atenție la detalii, organizare, orientare către client și atingerea obiectivelor
Responsabilități:
✔ Consilierea și informarea clienților despre serviciile noastre
✔ Gestionarea dosarelor de daune și programarea clienților
✔ Intocmirea contractelor și devizelor, monitorizarea statusului lucrărilor
✔ Menținerea comunicării cu departamentele interne pentru o experiență unitară a clientului
✔ Urmărirea și optimizarea gradului de satisfacție a clienților
Beneficii:
✔ Mediul de lucru profesionist, echipă unită și stabilă
✔ Acces la cursuri de specializare și dezvoltare profesională în România și Germania
✔ Program de lucru flexibil și contract avantajos
📩 Dacă îți dorești să lucrezi într-un mediu profesionist și să faci parte din echipa noastră de experți auto, te invităm să aplici cu încredere la acest rol! Trimite CV-ul tău și alătură-te echipei Top Lac Service.
Descrierea companiei
TOP LAC SERVICE si-a inceput activitatea in anul 1995, in Bucuresti, ca unul dintre cele mai moderne ateliere de vopsitorie, printre primele dotate cu cabina de vopsit. Inca de la inceput am folosit exclusiv tehnologie germana si produse de vopsitorie premium. În 2024, am deschis un nou service auto în Brașov pentru a vă oferi servicii de calitate!
Serviciile noastre au fost apreciate de catre numerosii nostri clienti, firma noastra efectuand reparatii la un numar de peste 100.000 autoturisme. Activitatea noastra se desfasoara in 4 unitati reparatoare –Militari Bucuresti, Afi Cotroceni Bucuresti, comuna Tunari, Ilfov si Brasov si 8 centre de constatare daune auto in Bucuresti: Militari, Afi Cotroceni, Splaiul Unirii (Strada Drumetului, Sector 3, Bucuresti), Baneasa, Sos. Fundeni, Foisorul de Foc, Tunari si Brasov.
Pregatirea personalului este un lucru foarte important pentru noi si de aceea, periodic, toti angajatii participa la cursuri de specializare in Germania sau in Romania. Pentru informarea cu privire la protectia datelor cu caracter personal, va rugam sa consultati Politica de confidentialitate pusa la dispozia dvs. pe site-ul nostru https://www.toplacservice.ro/politica-confidentialitate.
Fără comentarii