Consilier Clienti Service Auto

Angajăm Consilier Clienți în Service Auto
💸 Salariu: Pachet avantajos, adaptat experienței și performanței

Despre noi:
Top Lac Service activează pe piața auto din București din 1995, oferind servicii de reparații și întreținere auto la standarde înalte, susținute de tehnologie modernă și echipamente de calitate. Ne extindem echipa și căutăm un Consilier Clienți pasionat și orientat către soluții eficiente pentru clienții noștri.

Cerințe pentru rolul de Consilier Clienți:
✔ Experiență minimă de 2 ani într-un rol similar (relații clienți/recepție service)
✔ Abilități excelente de comunicare și relaționare
✔ Cunoștințe bune de operare PC și MS Office; cunoștințe Audatex, un avantaj
✔ Studii superioare finalizate și permis de conducere categoria B
✔ Limba engleză, nivel conversațional
✔ Atenție la detalii, organizare, orientare către client și atingerea obiectivelor

Responsabilități:
✔ Consilierea și informarea clienților despre serviciile noastre
✔ Gestionarea dosarelor de daune și programarea clienților
✔ Intocmirea contractelor și devizelor, monitorizarea statusului lucrărilor
✔ Menținerea comunicării cu departamentele interne pentru o experiență unitară a clientului
✔ Urmărirea și optimizarea gradului de satisfacție a clienților

Beneficii:
✔ Mediul de lucru profesionist, echipă unită și stabilă
✔ Acces la cursuri de specializare și dezvoltare profesională în România și Germania
✔ Program de lucru flexibil și contract avantajos

📩 Dacă îți dorești să lucrezi într-un mediu profesionist și să faci parte din echipa noastră de experți auto, te invităm să aplici cu încredere la acest rol! Trimite CV-ul tău și alătură-te echipei Top Lac Service.

Despre companie:
Înființat în 1995, Top Lac Service a fost printre primele ateliere din București dotate cu tehnologie germană avansată și cabină de vopsit. Pasiunea și angajamentul nostru față de calitate ne-au adus un portofoliu de peste 100.000 de autoturisme reparate și aprecierea clienților. Astăzi, ne desfășurăm activitatea în două unități de service și trei centre de constatare daune auto.

Pentru informații despre protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pe site-ul nostru.